Dostawy

Interfejs zamówień stanowi początkowy element grupy funkcji związanych z obsługą dostaw. Zamówienie stanowi dokument, który (zwykle) przesyłany jest do dostawcy i stanowi początkowy impuls do realizacji operacji przez dostawcę.

W przypadku zamówień dostawy funkcje tutaj przedstawione mają na celu dostarczenie poprzez dostawy skojarzone z danym zamówieniem nowych materiałów/urządzeń/konstrukcji na miejsce docelowe u zamawiającego (plac budowy, zakład produkcyjny itp.).

W przypadku zamówień zwrotu funkcje te będą służyły do poinformowania dostawcy o chęci zwrotu wybranego asortymentu, który znajduje się na magazynach w systemie. Jest to częsta sytuacja w przypadku elementów znajdujących się na magazynie, które są dzierżawione/wynajmowane.

W systemie zamówienia przedstawiane są w postaci listy. Dostęp do niej znajduje się w głównym menu w sekcji 'Dostawy'. Po wybraniu menu 'Zamówienia' przechodzimy do listy wszystkich zamówień w systemie

Lista przedstawia wszystkie zamówienia (dostaw/zwrotów) uszeregowane domyślnie od najnowszych do najstarszych zamówień. Za pomocą ikon (+/-) system odróżnia zamówienia dostaw od zamówień zwrotów. Poszczególne zamówienia posiadają również tło o kolorach odpowiadających grupom stanów:

W dolnej części okna znajduje się informacja o wartości aktualnych dokumentów oraz ich ilości. W kolumnach zamówienia pojawia się informacja o całkowitej wartości oraz wadze zamówienia.

Przycisk _lupa pozwala na szybki dostęp do treści dokumentu. Po jego kliknięciu pojawia się okno z szczegółami dokumentu oraz przyciskami: zamknięcia okna, otwarcia dokumentu w nowym oknie przeglądarki internetowej lub przejścia do szczegółów dokumentu w danym oknie przeglądarki.

Użytkownik ma również możliwość filtrowania danych za pomocą filtru dostępnego w bocznym wysuwanym filtrze.

W widoku dostępne jest menu kontekstowe z akcjami dotyczącymi wszystkich zamówień.

Dostępne akcje:

Akcja dodania nowego zamówienia spowoduje generację widoków pozwalających na wprowadzenie ręczne nowego zamówienia.

Po wybraniu dowolnego zamówienia przedstawiany jest interfejs ze szczegółami zamówienia,

Widok szczegółów zamówienia podzielony jest na dwie części. W górnej znajdują się podstawowe informacje o zamówieniu oraz pasek stanów. Za pomocą stanów użytkownik może samodzielnie zmienić stan danego zamówienia.

Dolna część szczegółów zamówienia zawiera informacje szczegółowe o:

Menu kontekstowe dla szczegółów zamówienia umożliwia realizację dodatkowych akcji związanych z zamówieniem.

Dostępne akcje:

Interfejs tworzenia, przeglądania i zarządzania dostawami. Interfejs ten pozwala w szczegółowy sposób zarządzać dostawami/zwrotami poprzez interfejs Desktop.

Wybór z menu głównego opcji 'Dostawy' przekierowuje użytkownika do widoku listy dostaw. Lista przedstawia wszystkie informacje dotyczące aktualnych oraz zrealizowanych dostaw/zwrotów. Za pomocą ikon (+/-) system wizualizuje typ dostawy - + to dostawa, - to zwrot. Dodatkowo system za pomocą kolorów przedstawia grupę stanów w jakich znajdują się dostawy:

W dolnej części okna znajduje się informacja o wartości aktualnych dokumentów oraz ich ilości. W liście dostaw pojawia się informacja o wartości oraz wadze zamówionych elementów.

Przycisk _lupa pozwala na szybki dostęp do treści dokumentu. Po jego kliknięciu pojawia się okno z szczegółami dokumentu oraz przyciskami: zamknięcia okna, otwarcia dokumentu w nowym oknie przeglądarki internetowej lub przejścia do szczegółów dokumentu w danym oknie przeglądarki.

Użytkownik ma możliwość dodatkowego filtrowania danych w widoku listy dostaw. Filtr jest dostępny w menu bocznym widoku i pozwala na określenie szczegółowych danych filtrowania.Zawsze w widoku listy dostępne jest pole wyszukiwawcze, które przeszukuje dostawy względem tekstu wyszukiwania.

Dostępne akcje:

Po wyborze dostawy użytkownik przekierowywany jest do widoku szczegółowego danej dostawy. W górnej części dostawy przedstawiane są dane informacyjne dotyczące numerów, terminów, osób uczestniczących w procesie, wartości elementów w dostawie, ich wadze oraz podpisach i użytkownikach realizujących proces sprawdzenia/załadunku.

Dodatkowo w tym obszarze znajduje się pasek stanów danej dostawy. Stany służą do jasnego określenia co się dzieje w danym momencie z dostawą. Wyróżniamy następujące stany:

W dolnej części dostawy znajdują się informacje szczegółowe dotyczące poszczególnych obszarów danej dostawy:

W widoku szczegółowym dostępne jest menu kontekstowe realizujące dodatkowe operacje dla danego elementu dostaw/zwrotu.

Dostępne akcje:

Użytkownik w systemie ma możliwość utworzenia dostawy samodzielnie poprzez interfejs Desktop. Aby dodać dostawę należy skorzystać z akcji ('+') w głównym menu widoku. Po jej wywołaniu użytkownikowi przedstawiane jest okno wprowadzenia danych. Dostępne jest ono również podczas edycji danych dostawy.

W widoku możemy wprowadzić wszystkie informacje dotyczące danej dostawy. Numerację można nadać samodzielnie lub wykorzystać mechanizm automatycznego nadawania numeru poprzez wybór przycisku 'Licznik'. Wprowadzenie elementów do dostawy następuje poprzez wskazanie w liście typów, ilości oraz innych danych (jednostka, cena). Dane te w momencie wyboru asortymentu są początkowo inicjalizowane danymi w definicji typów.

Każdy dokument może być numerowany za pomocą automatycznego licznika, który jest skonfigurowany dla tego typu dokumentów lub dowolny numer wprowadzany ręcznie przez użytkownika. Aby wybrać ten typ należy kliknąć na przycisk Licznik i wybrać licznik, z którego generujemy numer zamówienia lub opcję ręcznego wprowadzania liczników.

W widoku definicji dostawy można skorzystać z możliwości importu elementów z listy. Wybierając przycisk 'Import' należy wybrać plik formatu Microsoft Excel z dwoma kolumnami: typ elementu (numer zamówieniowy) oraz oczekiwana ilość. Dane to zostaną zaimportowane do systemu wraz z wstępną walidacją (dostępność danego numeru zamówieniowego itp.)

Po zatwierdzeniu zamówienia, zaczyna ono realizację procesu zgodnie z ogólną definicją.

Interfejs zarządzania/tworzenia reklamacji do dostaw. Interfejs umożliwia zarządzanie, przeglądanie i analizę danych dotyczących reklamacji powstałych podczas procedur sprawdzenia dostaw/zwrotów.

Wybór w menu głównym obszaru 'Reklamacje' przenosi użytkownika do listy reklamacji. Na liście przedstawiane są domyślnie wszystkie aktywne reklamacje tj. takie, które jeszcze nie zostały obsłużone. Wszystkie reklamacje o statusie zamknięte lub anulowane nie pojawiają się dopóki nie zostanie wybrany odpowiedni filtr wyszukiwania.

Filtr wyszukiwania podzielony jest na dwa obszary - szybkie wyszukiwanie dostępne domyślnie w widoku aplikacji oraz filtr rozszerzony dostępny w menu bocznym widoku. Po jego aktywacji pojawiają się dodatkowe kryteria, względem których użytkownik może wyszukać dane.

W widoku dostępne jest menu kontekstowe z akcjami dotyczącymi wszystkich zamówień.

Dostępne akcje: * Generacja raportu wskazującego różnice w czasach rozwiązania reklamacji względem czasów określonych w ustaleniach kontraktowych dla danego dostawcy.

Po wybraniu dowolnej reklamacji użytkownikowi przedstawiane są szczegóły reklamacji. W górnej części znajdują się podstawowe informacje o stanie reklamacji, jej twórcy, której dostawy reklamacja dotyczy itp. W dolnej części znajdują się dodatkowe widoki z szczegółowymi informacjami.

Menu kontekstowe widoku szczegółów zawiera akcje dostępne do wykonania na danym obiekcie. Dotyczą zawsze reklamacji, która jest aktualnie otwarta.

Dostępne funkcje z menu kontekstowego pozwalają na:

Każda reklamacja posiada swój stan (Utworzone, Gotowe, Wysłane, W trakcie, Zamknięte) który przedstawia aktualny postęp realizacji takiego zgłoszenia. Do każdej reklamacji można również utworzyć komentarz/zmienić jej stan. Aby to wykonać możemy skorzystać z akcji w menu głównym tj. "Komentarz". Po jej wywołaniu wyświetlane jest okno pozwalające na wpisanie komentarza oraz zmianę stanu danej reklamacji. Po zatwierdzeniu tych operacji historia jest zapisywana.

Użytkownik ma możliwość utworzenia reklamacji kontekstowo z widoku sprawdzenia dostawy/zwrotu, ale również może utworzyć reklamację samodzielnie w głównym interfejsie wersji Desktop.

Wybór akcji utworzenia nowej reklamacji (przycisk +) pozwala na utworzenie ręczne wszystkich wpisów. Użytkownik musi wprowadzić dane dotyczące:

Danych ogólnych reklamacji a zwłaszcza powiązania reklamacji z istniejącą dostawą/zwrotem oraz określenie jej stanu/komentarzy.

Wprowadzić informacje o wszystkich reklamowanych elementach. UWAGA system pozwala na dowolność wprowadzania elementów do listy. Należy sprawdzić poprawność wprowadzanych danych aby zachować spójność w asortymencie.

Dla każdego elementu można określić informacje na temat typu elementu, ilości deklarowanej, ilości elementów reklamowanych ze względu na jakość oraz ilość.

Można dodać do reklamacji notatki serwisowe (zdjęcia, komentarze), które zapisywane są podczas normalnego użycia aplikacji w trybie mobilnym.

oraz dodanie do reklamacji dodatkowych załączników (komentarzy, pism od dostawcy itp.).

Interfejs zarządzania i przeglądania decyzjami istniejącymi w systemie. Decyzje powstają w momencie realizacji procesów biznesowych w obszarze zamówień/dostaw/reklamacji. Dotyczą one decyzji, które wymagają zatwierdzeń przez osoby decyzyjne dla danego kontraktu/obiektu lub elementu konstrukcyjnego. Zwykle interfejs mobilny służy do szybkiej reakcji na decyzje i jest dedykowany dla konkretnego użytkownika.

Użytkownicy z dostępem do aplikacji w wersji Desktop mają możliwość przeglądania wszystkich decyzji powstałych w systemie. Pozwala to na przedstawienie i wyszukanie decyzji, które nie zostały zrealizowane w odpowiednim czasie. Może to być spowodowane np. nieobecnością danej osoby.

Wybór z menu głównego opcji 'Decyzje' przenosi użytkowników do listy decyzji.

W widoku tabelarycznym przedstawiane są wszystkie informacje dotyczące decyzji oraz wizualizowane są również przekroczenia w podjęciu danej decyzji. Jeśli decyzja nie zostanie podjęta w terminie 5 dni od jej utworzenia to zostaje ona przedstawiona z czerwoną datą.

Użytkownik ma możliwość dodatkowego filtrowania decyzji i odpowiedniego dostępu do tych danych przez filtr rozszerzony dostępny w bocznym menu widoku.

Po wybraniu danej decyzji wyświetlane jest okno ze szczegółami decyzji, informacjami o twórcy oraz adresaci danej decyzji.

Użytkownik może nawigować do obiektu, którego dotyczy decyzja lub oznaczyć daną decyzję jako zatwierdzoną.

Dashboard wizualizacyjny dla obszaru dostaw pozwala na wizualizację podstawowych informacji dostępnych w systemie dotyczących tego obszaru. Domyślnie widok ten jest ustawiany jako startowy widok dla użytkowników korzystających z systemu AMAGE do obsługi dostaw/zamówień.

Widok podzielony jest na trzy obszary:

Informacje liczbowe przedstawiają dane ogólne informujące o istniejących obiektach dostaw, elementów konstrukcyjnych, oczekujących na akceptację przeze mnie decyzji oraz liczbie wypożyczonych elementów (dla obszaru najmu urządzeń drobnych).

Listy przedstawiają aktywne zamówienia, dostawy oraz reklamacje. Po wybraniu któregokolwiek wpisu system przenosi użytkownika do widoku szczegółów danego elementu.

Wykresy przedstawiają syntetyczne analizy danych takich jak stan zamówień z podziałem na poszczególne elementy oraz stan dostaw. Dla przejrzystości przedstawiane są tylko aktywne zamówienia/dostawy.